- Blog
- 5 Mënyra për të Përmirësuar Shtrirjen Dixhitale të Koncesionarit Tuaj
5 Mënyra për të Përmirësuar Shtrirjen Dixhitale të Koncesionarit Tuaj
Shumica e konsumatorëve e fillojnë kërkimin e tyre për një makinë të re në internet, kështu që shtrirja dixhitale e shitësit tuaj të makinave është thelbësore për suksesin e tij. Ja se si të siguroni efektivitetin e ideve tuaja reklamuese të shitësit të makinave.
Ashtu si me çdo biznes, suksesi i shitësit tuaj të makinave varet nga sa mirë e promovoni atë. Ju doni të tërhiqni blerësit duke demonstruar ekspertizën dhe besueshmërinë tuaj, përveç ekspozimit të flotës dhe inventarit tuaj.
Dhe meqenëse 95% e konsumatorëve kërkojnë informacion në lidhje me blerjen e tyre të synuar të makinës së përdorur në internet, logjikisht, pjesa më e madhe e përpjekjeve tuaja të marketingut të makinave të përdorura do të zhvillohet në internet.
Pra, në këtë artikull, do të shqyrtojmë disa ide për reklamimin e shitësve të makinave që mund të rrisin profilin e biznesit tuaj.
Le të fillojmë!
Përdorni marketingun e përmbajtjes së automobilave në mënyrë efikase
Nga të gjitha llojet e marketingut mediatik të automobilave , krijimi i përmbajtjes së dobishme ju jep mundësinë më të madhe për të fituar besimin e blerësve potencialë. Me fjalë të tjera, ju lejon të demonstroni ekspertizën tuaj dhe, gjatë këtij procesi, t'i siguroni klientët se nuk ka asnjë të vërtetë në stereotipin e zakonshëm të shitësit të dyshimtë të makinave të përdorura.
Si ofrues i një shërbimi, ju jeni gjykatësi më i mirë i asaj që blerësit tuaj duan të dinë rreth asaj që ofroni.
Mund t’ua jepni këtë informacion në një mënyrë të drejtpërdrejtë dhe të kuptueshme, siç bëmë ne në këtë postim duke u mësuar blerësve potencialë se si të vlerësojnë një makinë të përdorur .
Në fakt, mund të ofroni edhe disa vlera argëtimi, si për shembull shitësi i makinave nga videoja më poshtë:
Burimi: Fox 13 Tampa Bay në YouTube
Si një formë e marketingut hyrës, krijimi i përmbajtjes së dobishme ka gjithashtu përfitimin e tërheqjes së klientëve potencialë tek ju. Ndërsa kërkojnë një temë që i intereson, ata do të hasin faqen tuaj dhe ju do të keni një shans për t'i magjepsur.
Megjithatë, që kjo formë e marketingut dixhital të automobilave të jetë efektive, duhet të dini se cilat fjalë kyçe duhet të synoni me idetë tuaja të reklamimit të makinave të përdorura.
Vendosni një buxhet për testimin e fushatave PPC
Meqenëse deri në 78% e konsumatorëve mbështeten në faqet e internetit të palëve të treta kur blejnë makina, krijimi i një kanali marketingu hyrës që i sjell këta përdorues tek ju nga ato faqe të tjera interneti që strehojnë reklamat tuaja është një hap logjik.
Dhe kështu funksionon PPC - në vend që të tërheqësh shikime organikisht, siç do të bëje me përmbajtjen, ti vendos një reklamë në një faqe tjetër interneti ose në një motor kërkimi dhe paguan një tarifë sa herë që dikush klikon mbi të. Kjo në thelb siguron që ti ta paguash tarifën vetëm kur reklama jote përmbush qëllimin e saj.
Një sërë faktorësh do të përcaktojnë buxhetin tuaj, duke përfshirë atë që dëshironi të arrini me fushatën tuaj PPC (p.sh., të zgjeroni shtrirjen tuaj ose të rrisni shitjet), standardet në fushën tuaj të marketingut, etj.
E vetmja gjë që duhet ta përfshini patjetër në buxhetin tuaj është testimi i efektivitetit të reklamave tuaja.
Gjeni fjalët kyçe të duhura
Konkurrenca në industrinë e automobilave është e ashpër . Prandaj, idetë reklamuese për shitësit e makinave që vendosni të zbatoni do të duhet të synojnë fjalë kyçe më specifike dhe shumë të lokalizuara me bisht të gjatë (3+ fjalë), pasi ato më të shkurtra dhe më të përgjithshme do të dominohen tashmë nga lojtarët kryesorë në fushën tuaj.
Jo vetëm që duhet të synoni fjalë kyçe lokale si "shitje makinash të përdorura pranë meje" ose, nëse jeni, për shembull, një shitës makinash spanjoll që përpiqet të synojë emigrantët britanikë në Malaga, "shitje makinash të përdorura në Malaga", por duhet të merrni në konsideratë edhe propozimin tuaj unik të shitjes.
A jeni, për shembull, i vetmi shitës makinash të përdorura në zonën tuaj që ofron makina hibride me cilësi të lartë? Atëherë është një ide e mirë të synoni një fjalë kyçe si "makina hibride të përdorura në shitje në Malaga".
Gjëja e mirë në lidhje me fjalët kyçe shumë specifike është se ato u drejtohen konsumatorëve me qëllim më të lartë blerjeje, duke ju sjellë më shumë klientë potencialë të kualifikuar. Me fjalë të tjera, një përdorues që kërkon një "Hyundai Tucson të përdorur në shitje në Malaga" e di saktësisht se çfarë dëshiron. Si pasojë, ata kanë më shumë gjasa të vlerësojnë një prezantim të ofertës suaj nga Google sesa një përdorues që thjesht kërkon "makina të përdorura".
Për të kërkuar fjalët kyçe të duhura, përdorni mjetet e duhura, të tilla si:
- Ahrefs,
- Semrush,
- Planifikuesi i Fjalëve Kyçe të Google Ad
për të testuar idetë tuaja të reklamimit të shitësve të makinave të përdorura.
Filloni fushatat lokale të Google Ads për koncesionarin tuaj
Pasi të keni vendosur për fjalët kyçe që dëshironi të synoni, mund të krijoni një fushatë reklamash në Google për koncesionarin tuaj .
Google Ads do t'ju kërkojë të futni informacionin përkatës në lidhje me automjetin, duke filluar nga marka dhe modeli i makinës deri te kilometrazhi i saj. Fushata e synuar do t'i shfaqet më pas blerësit të synuar që dëshironi në zonën tuaj.
Përdorni Google Ads për koncesionarin tuaj
Shtrirja e reklamave tuaja do të varet nga një sërë faktorësh, duke përfshirë shumën e parave që i ndani fushatës suaj dhe rezultatin e cilësisë që Google i jep reklamës suaj.
Mund ta nxisni këtë të fundit duke u siguruar që faqet tuaja të destinacionit të jenë informuese (duke treguar qartë emrin e koncesionarit tuaj, vendndodhjen dhe informacionin rreth automjetit), relevante dhe të optimizuara mirë.
Për më tepër, reklama juaj duhet të ketë një tekst të shkëlqyer.
Kjo do të thotë një titull i qartë, një përshkrim i plotë dhe i vërtetë, si dhe një thirrje e qartë për veprim që e fton blerësin tuaj të klikojë në URL-në tuaj dhe të kryejë veprimin e dëshiruar.
Fotografitë e bëra mirë janë gjithashtu të domosdoshme, siç do ta diskutojmë në paragrafët e mëvonshëm.
Mblidhni të dhënat dhe bëni përmirësime
Google Ads janë gjithashtu të dobishme sepse ato mbledhin automatikisht të dhëna që mund t'ju ndihmojnë të përmirësoni efektivitetin e ideve tuaja reklamuese te shitësi i makinave. Ato gjithashtu ju mundësojnë të ritargetoni klientët potencialë të mëparshëm.
Një metrikë kyçe për t'u ndjekur është shkalla e klikimeve. Në thelb, ajo tregon se sa tërheqëse janë idetë reklamuese të shitësit tuaj të makinave për konsumatorin .
Shkalla mesatare e klikimeve në industri të ndryshme
Megjithatë, sapo blerësit potencialë të vizitojnë faqen tuaj, ju dëshironi që ata të kryejnë një veprim të caktuar - siç është kontaktimi i përfaqësisë suaj. Google Ads mbledh të dhëna që tregojnë nëse ata e bëjnë këtë dhe gjithashtu mund të gjurmojë kohën që ata kalojnë në faqen tuaj të internetit ose metrika të tjera.
Për më tepër, Google Ads mund të zbulojë se si korrespondojnë reklamat tuaja me kërkimet aktuale të bëra nga përdoruesit. Ju mund të shihni se cilat fjalë kyçe i kanë çuar klientët potencialë në faqen tuaj të internetit dhe mund t'i përshtatni idetë tuaja të reklamimit në shitësin e makinave në përputhje me rrethanat.
Vlerësimet e mira janë thelbësore për koncesionarin tuaj
Më parë, ne prekëm rëndësinë e projektimit të besueshmërisë si një shitës makinash të përdorura. Një nga mënyrat kryesore për ta bërë këtë është duke paraqitur vlerësime nga klientët tuaj të mëparshëm .
Dëshmitë e klientëve janë thelbësore - studimet tregojnë se bizneset që i bëjnë ato të dukshme në faqen e tyre të internetit shohin një rritje të konvertimeve prej një shifre marramendëse prej 270% . Anasjelltas, kur këto dëshmi janë të fshehura, konvertimet janë 80% më pak të mundshme.
Si të tilla, vlerësimet janë një pjesë e rëndësishme e strategjisë suaj të marketingut në mediat sociale të automobilave .
Tregoni dëshmi nga klientët tuaj
Dëshmitë e klientëve të kënaqur duhet të jenë qartë të dukshme në një seksion të dedikuar posaçërisht në faqen tuaj të internetit.
Gjithashtu, duhet t'i bëni ata pjesë të marketingut në mediat sociale për koncesionarin tuaj, t'i shfaqni në mediat tuaja sociale dhe madje t'i përfshini në fushatat tuaja të Google Ads.
Nëse klientët tuaj potencialë shohin vlerësime pozitive nga konsumatorë të tjerë si ata, ata do të inkurajohen të blejnë makinën e tyre të ardhshme nga koncesionari juaj.
Pra, shfrytëzimi i dëshmive është një ide e pagabueshme për reklamimin dixhital të shitësve të makinave. Nëse këto vlerësime do të vinin në formë videoje - edhe më mirë. Videot ofrojnë një dozë autenticiteti shumë të nevojshme, e cila është gjithmonë një plus në marketingun e mediave sociale të automobilave.
Mundohuni t’i bëni blerësit të ndajnë përshtypjet e tyre për biznesin tuaj menjëherë pas blerjes, ndërsa përvoja e tyre pozitive me biznesin tuaj është ende e freskët në mendjen e tyre.
Mbledhja në kohën e duhur e vlerësimeve që do të shfaqni si pjesë të strategjisë suaj të marketingut në mediat sociale duhet të jetë një përparësi edhe nëse zgjidhni të mos përdorni video.
Megjithatë, nëse i konsideroni dëshmitë me shkrim si një mundësi më të realizueshme, sigurohuni që shkrimi i tyre të mos jetë problem për klientët tuaj.
Mund ta bësh këtë duke krijuar formularë të lehtë për t’u plotësuar që kërkojnë informacionin specifik që të nevojitet, ose duke dhënë shembuj në formën e këtyre shablloneve të lehta për të lënë vlerësime për shitësit e makinave.
Mos harroni të përgjigjeni në vlerësimet kritike
Vlerësimet pozitive janë të shkëlqyera, por për fat të keq, është e pashmangshme që të takoni edhe klientë që nuk do të jenë të kënaqur me shërbimin që marrin në koncesionarin tuaj. Arsyet për pakënaqësinë e tyre mund të jenë të shumta.
Inventari juaj mund të mos jetë sipas dëshirës së tyre, ose ata mund të bien ndesh me një nga punonjësit tuaj. Në këto raste, është e rëndësishme të mbani mend se, megjithëse vlerësimet negative padyshim mund të kenë një efekt negativ në reputacionin e koncesionarit tuaj, ato nuk janë fundi i botës.
Thjesht duhet t'i adresosh ato në mënyrën e duhur.
Konsumatorët kanë tendencë të lënë vlerësime negative sepse nuk janë të kënaqur me njërën nga tre gjërat:
- çmimi (ndoshta për shkak të disa tarifave të papritura)
- gjendja e automjetit
- ose servisi në koncesionar
Në secilin prej këtyre rasteve, klientët e pakënaqur zakonisht duan të dëgjohen më shumë se çdo gjë tjetër.
Prandaj, është një ide e mirë të punësoni një punonjës që të merret ekskluzivisht me marrëdhëniet me klientët, për të monitoruar çdo koment negativ qoftë në mediat tuaja sociale apo në faqet e palëve të treta.
Mbani mend se është më mirë ta qetësoni situatën duke shmangur një diskutim të zjarrtë në një forum publik dhe, në vend të kësaj, ftojeni komentuesin të kontaktojë drejtpërdrejti shitësin tuaj për të diskutuar çështjen.
Megjithatë, zhvendosja e bisedës në një vend më pak të dukshëm publikisht nuk do të thotë që je i/e çliruar nga përgjegjësia kur bëhet fjalë për zgjidhjen e problemit.
Kur komunikoni me klientin, jini empatik dhe transparent mbi të gjitha.
Për shembull, nëse klienti shqetësohet nga çmimi, shpjegoni proceset tuaja të blerjes dhe si i vendosni çmimet.
Gjithashtu, jini proaktivë - mos kini frikë të kërkoni falje nëse gabimi rezulton të jetë i juaji. Nëse është e nevojshme, rimbursoni blerësin ose ofroni diçka në këmbim.
Nëse i trajtoni ankesat në mënyrë efektive dhe ofroni stimujt e duhur, mund t’i shndërroni vlerësimet negative në pozitive - dhe një mundësi të shkëlqyer për marketing në mediat sociale për koncesionarin tuaj.
Mediat sociale janë vendi ku duhet të jesh
Në këtë artikull kemi folur shumë rreth marketingut në mediat sociale për shitësit , dhe për një arsye të mirë.
Mediat sociale ju lejojnë të synoni me saktësi grupin demografik të dëshiruar. Është një thesar i madh informacioni rreth blerësit tuaj të synuar.
Përcaktoni platformën e preferuar për audiencën tuaj të synuar
Marketingu efikas në mediat sociale për shitësit fillon me fokusimin te audienca juaj e synuar dhe përcaktimin se në cilat platforma të mediave sociale mund t'i gjeni ata.
Ky informacion ju lejon të përshtatni idetë tuaja të reklamimit dixhital të shitësit të makinave me ato platforma dhe grupe përdoruesish të veçanta .
Për shembull, sipas Motor and Wheels , 56% e blerësve të makinave të përdorura janë burra, ndërsa 44% janë gra.
Ja një ndarje e blerësve tipikë të makinave të përdorura sipas moshës nga i njëjti burim.
Burimi: motorandwheels.com
Pasi të vendosni nëse doni të përqendroheni në demografinë më të madhe (burra midis moshës, të themi, 35 dhe 54 vjeç), apo të përpiqeni të arrini një demografi më të pashërbyer, si për shembull gratë e Gjeneratës Z, është koha të përcaktoni se cilat media sociale mund t'ju japin akses në to.
Studimet tregojnë se YouTube është faqja më e mirë e mediave sociale për idetë tuaja të reklamimit në automobila.
Ilustrim: eCarsTrade / Të dhëna: AM Online
Është më i përdoruri nga të gjitha grupet demografike, por veçanërisht i dobishëm nëse doni të synoni grupet që përbëjnë blerësit më të mundshëm të makinave të përdorura në tabelën e mësipërme, të ndjekura nga afër nga Facebook.
Burrat janë pak më të shumtë në numër se gratë në Twitter / X, ndërsa në Instagram është e kundërta.
Sidoqoftë, pavarësisht se cilën platformë të mediave sociale zgjidhni, përmbajtja me foto dhe video është thelbësore për çdo lloj marketingu në mediat sociale të automobilave.
Krijoni angazhim dhe promovoni markën tuaj
Edhe pse e rëndësishme, videoja nuk do të jetë e mjaftueshme për të krijuar angazhim dhe për të promovuar markën tuaj. Pra, le të shohim disa strategji të tjera të mediave sociale të automobilave për krijimin e angazhimit .
Sipas Hootsuite , tutorialet dhe këshillat e brendshme (si në videon më poshtë), ose vlerësimet e produkteve - me fjalë të tjera, lloji i përmbajtjes që një shitës makinash ka të ngjarë të postojë - arrijnë rreth 25% të shikuesve në YouTube.
Burimi: VeracityDigitalTV në YouTube
Megjithatë, videot e markave mund të presin nivele angazhimi vetëm rreth 7%.
Angazhimi mund të rritet nga :
- bashkëpunim me ndikues të tjerë në fushën tuaj
- duke u siguruar që të kontribuoni në çdo trend përkatës
- duke iu përgjigjur komenteve
- bashkëveprimi me audiencën në mënyra të tjera
Gjithashtu, filmat e shkurtër të redaktuar dinamikisht janë më të sigurt se videot e gjata, dhe ndonjë dhuratë e rastit nuk dëmton.
E gjithë kjo (ndërveprimi me fansat tuaj, sigurimi që idetë tuaja reklamuese të shitësve të makinave të përfitojnë nga trendet dhe ngjarjet aktuale) është e zbatueshme edhe për Facebook- un.
Megjithatë, edhe aty është e rëndësishme t'i kushtohet vëmendje kohës së postimit. Këto janë vetëm disa nga detajet që shitësit e makinave duhet të kenë parasysh kur zhvillojnë ide reklamimi për shitësit e makinave për mediat sociale.
Së fundmi, pavarësisht se ku e postoni përmbajtjen tuaj reklamuese, ajo duhet të jetë tërheqëse nga ana vizuale. Këtë do ta trajtojmë në seksionin e fundit.
Mos harroni për imazhet dhe videot cilësore!
Pamjet me cilësi të lartë janë të domosdoshme nëse doni të lini një përshtypje të mirë.
Fotot dhe videot kërkojnë ndriçim të mirë, pajisje të përshtatshme dhe mjaft aftësi, kështu që ka shumë të ngjarë të mos gaboni të punësoni një profesionist.
Megjithatë, nëse kjo është përtej buxhetit tuaj për momentin, le të shohim bazat e bërjes së fotove dhe videove të mira për shitësin tuaj të makinave .
Mësoni si të bëni foto më të mira
Nëse doni që automjetet tuaja të duken sa më mirë në foto, ka disa rregulla themelore që duhet të ndiqni.
Së pari, është e qartë se makina duhet të jetë e pastër dhe e ndriçuar mirë.
Pastaj, duhet t’i bëni të gjitha fotot në një vendndodhje të qëndrueshme, diku ku nuk ka shumë gjëra që të shpërqendrojnë vëmendjen nga vetë automjeti, mundësisht me një sfond neutral. Është gjithashtu e rëndësishme të shmangni shfaqjen e hijeve të çdo objekti tjetër në foto.
Pastaj, nëse xhironi jashtë, përpiquni të shmangni ditët me re, pasi makina do të duket më mirë në mot të mirë dhe vetë fotografia do të jetë më joshëse.
Një aparat fotografik profesional me trekëmbësh është më i miri, pasi eliminon dridhjet dhe turbullirën. Lentet duhet të kenë një gjatësi fokale prej 55 mm për të shmangur shtrembërimet.
Së fundmi, shmangni retushimin e fotografive - në frymën e transparencës, çdo dëmtim në automjet duhet të jetë qartë i dukshëm.
Nëse dëshironi më shumë këshilla se si të bëni fotografi të shkëlqyera, shikoni udhëzuesin tonë të detajuar se si të bëni fotografi për koncesionarin tuaj të makinave , dhe ne kemi listuar gjithashtu disa këshilla për të bërë video të shkëlqyera për biznesin tuaj të makinave .
Një tur fotografik i sallonit tuaj të ekspozitës
Në epokën (pas) COVID-it, shumë shitës makinash kanë zgjedhur sallone virtuale makinash , të cilat ofrojnë komoditetin e një përvoje të personalizuar blerjeje.
Përveç fotove dhe videove me cilësi të lartë, ato ofrojnë gjithashtu qasje të lehtë në shumë informacione shtesë rreth automjetit që blerësit mund të jenë të interesuar me një klikim të miut.
Salla të tilla ekspozitash mund të përdoren gjithashtu si një thesar i ideve reklamuese të shitësve të makinave, pasi ato ju lejojnë të tregoni atë që i ofroni blerësit në rehatinë e shtëpisë së tij.
Mund të gjeni disa këshilla të dobishme se si të ndërtoni një sallë ekspozite virtuale për koncesionarin tuaj të makinave në videon më poshtë:
Burimi: iStaging në YouTube
Zgjeroni inventarin e koncesionarit tuaj!
Shpresojmë që ky artikull të ketë ofruar disa njohuri dhe frymëzim për disa ide të shkëlqyera reklamimi për shitësit e makinave dhe strategji të marketingut në mediat sociale të automobilave.
Këto kombinohen më së miri me një inventar të mahnitshëm dhe të gjithanshëm.
Për t'u siguruar që gjithmonë do të jeni në gjendje t'u ofroni blerësve tuaj potencialë atë që u nevojitet, përdorni faqen tonë të internetit, eCarsTrade.
Ne ofrojmë automjete të mrekullueshme të parapërgatitura nga tregjet kryesore evropiane, si Belgjika dhe Holanda . A dëshirojnë që klientët tuaj potencialë që automjeti i tyre të përcjellë elegancën dhe sofistikimin e Francës ? Me ne, ju mund ta bëni këtë të mundur për ta.
Apo, a preferojnë klientët tuaj potencialë saktësinë dhe besueshmërinë e makinave gjermane ? Ne jemi këtu për ju.
Gjeni të gjitha makinat që ju nevojiten këtu në eCarsTrade! 
Vazhdoni leximin
Dje Në 10:55
