Blog
Gabimet që nuk duhet të bëni nëse jeni një shitës i ri

Gabimet që nuk duhet të bëni nëse jeni një shitës i ri

Shmangni katër problemet e zakonshme të mëdha në koncesionarët e makinave dhe përgatituni për sukses. Mësoni zgjidhje efektive për të rritur bazën tuaj të klientëve.

Kur fillojnë një biznes, shitësit e makinave përpiqen të kenë klientë besnikë dhe rritje të shitjeve si objektiva afatgjata.

Megjithatë, ka shumë sfida në shitjet e automobilave që mund të pengojnë progresin. Jemi të sigurt se koncesionari juaj do të arrijë gjëra të mëdha në vitet që vijnë, por pse të mos zgjidhni një rrugë të shkurtër?

Të mësosh nga gabimet e tua është sigurisht e vlefshme, por është gjithashtu e kushtueshme dhe kërkon shumë kohë. Në vend të kësaj, mund t’i kursesh vetes dhimbjen e kokës duke parë përmbledhjen tonë të problemeve me të cilat përballen shitësit e makinave, së bashku me sugjerime se si t’i kapërceni ato. Do të jesh në gjendje t’i shmangësh gabimet pa i bërë ato!

A e hapët koncesionarin tuaj apo ende po mendoni për të?

Pavarësisht nëse ende po mendoni të hapni një koncesionar apo sapo keni hapur dyert, jeni në një pikë të shkëlqyer.

Kjo është koha ideale për të rafinuar strategjitë tuaja, sepse keni një fillim të ri.

Meqenëse drejtimi i një koncesionari përfshin shumë aspekte, ju sugjerojmë të merrni si shoqërues udhëzuesin tonë për hapjen e një koncesionari makinash të përdorura . Do t'ju ndihmojë të ndërmerrni hapa të tillë si krijimi i një plani biznesi, ndërtimi i inventarit, marketingu online dhe më shumë.

Udhëzuesi mbulon gjërat thelbësore që duhet të bëni, por ju keni ardhur në këtë artikull për gjërat që nuk duhet të bëni. Pra, le të shohim se cilat janë ato.

Cilat janë problemet më të zakonshme me të cilat përballen tregtarët e rinj?

Katër gabimet më të mëdha që kemi identifikuar në koncesionarët e rinj janë:

Gabimi #1 - Mosmenaxhimi i inventarit të automjeteve tuaja në mënyrë efektive

Gabimi #2 - Cilësi e dobët e automjeteve të furnizuara

Gabimi #3 - Injorimi i mediave sociale

Gabimi #4 - Foto të pakëndshme të makinave

Gabimi #1 - Mosmenaxhimi i inventarit të automjeteve tuaja në mënyrë efektive

Një nga gabimet më të mëdha që bëjnë koncesionarët e rinj është keqmenaxhimi i inventarit të tyre . Problemet e zakonshme të inventarit të automjeteve përfshijnë mbingarkesën, nënngarkesën ose pasjen e inventarit të vjetëruar që thjesht nuk shitet.

Me fjalë të tjera, ose keni shumë makina që nuk shiten, nuk ka mjaftueshëm makina për të përmbushur kërkesën, ose makina që janë të vjetruara.

► Zgjidhje

Mund ta zgjidhësh një pjesë të problemit duke qëndruar në hap me trendet e industrisë , pasi kjo do të të ndihmojë të përcaktosh se cilat aksione të blesh më pas.

Megjithatë, mund të kujdeseni për makinat që janë tashmë në parkun tuaj duke përdorur softuer për menaxhimin e inventarit . Në varësi të zgjidhjes që zgjidhni, mund të mbani gjurmët e inventarit tuaj dhe të shihni se çfarë shitet dhe çfarë jo.

DealerCenter është vetëm një nga opsionet e mundshme

Shumica e zgjidhjeve të inventarit të automobilave ofrojnë gjithashtu mjete për menaxhimin e marrëdhënieve me klientët (CRM).

Informacioni i blerësit në CRM mund t'ju ndihmojë të përshtatni qasjen tuaj të shitjeve në përputhje me preferencat e klientëve. Në fund të fundit, do të jeni në gjendje të ofroni automjetet e duhura për të përmbushur kërkesën, duke e mbajtur parkun tuaj të zënë.

Gabimi #2 - Cilësi e dobët e automjeteve të furnizuara

Dëshironi që koncesionari juaj të ketë sukses? Thjesht shisni makina të mira!

Sikur të ishte kaq e thjeshtë.

Në realitet, gjetja e makinave cilësore mund të jetë mjaft sfiduese. Tregtarët shpesh përfundojnë me makina me cilësi të ulët për shkak të:

Furnizim i kufizuar
Presioni për të mbushur shpejt inventarin
Nuk punon me burime me reputacion të mirë

Si rezultat i automjeteve me cilësi të dobët, mund të përfundoni me klientë të pakënaqur dhe një reputacion të dëmtuar.

Për fat të mirë, ka një mënyrë për ta kapërcyer këtë problem.

► Zgjidhje

Mund të duket si një mënyrë e mirë për të shmangur këtë kurth është duke inspektuar vetë çdo makinë që blini. Ky është një opsion i vlefshëm për të gjetur makina të përdorura nga tregtarë të tjerë makinash, për t'i shkëmbyer ose për të riparuar automjete të dëmtuara.

Por, meqenëse ndoshta nuk keni shumë kohë të lirë, duhet të blini makina nga burime të besueshme, të njohura për ofrimin e automjeteve cilësore.

Për shembull, eCarsTrade është një platformë online ku mund të bëni oferta për makina të marra me qira nga ankande të ndryshme online, të gjitha në një vend.

Mijëra automjete cilësore në një vend

Secila prej makinave të listuara në eCarsTrade i është nënshtruar një kontrolli të detajuar të cilësisë nga ekspertë të pavarur. Edhe pse e gjithë platforma është online, ju mund të shihni përshkrimet e automjeteve, historikun e servisimit dhe fotot në mënyrë që të jeni të sigurt për cilësinë para se të blini.

Pse të rrezikosh me inventar të dyshimtë kur ekziston një platformë e specializuar për makina të përdorura që pret të të ndihmojë të furnizosh koncesionarin tënd?

Gabimi #3 - Injorimi i mediave sociale

Sapo keni blerë një faqe të re interneti, kështu që a nuk keni mbaruar ende me marketingun online? Jo tamam.

BusinessDIT raporton se më shumë se 70% e përdoruesve të Facebook kontrollojnë faqet e bizneseve lokale të paktën një herë në javë.

Duke pasur parasysh këtë, do të ishte gabim të neglizhonit mediat sociale, pasi kjo është një mënyrë e shkëlqyer për të arritur klientët vendas dhe për t'i mbajtur ata të angazhuar me biznesin tuaj.

► Zgjidhje

Nga të gjitha gabimet që kemi renditur, ky është më i lehtë për t'u rregulluar!

Për fillestarët, do të duhet të krijoni llogari në platformat kryesore të mediave sociale si Facebook dhe Instagram.

Sigurohuni që ta përdorni mirë kutinë e përshkrimit: tregoni se çfarë bën ose shet koncesionari juaj në mënyrë që klientët të shohin shpejt nëse biznesi juaj i plotëson nevojat e tyre. Ja se si e bëmë këtë në Instagram.

eCarsTrade në Instagram

Pasi të keni vendosur praninë tuaj në mediat sociale, është e rëndësishme të postoni rregullisht përditësime, të ndani foto të inventarit tuaj dhe të ndërveproni me audiencën tuaj përmes komenteve dhe mesazheve.

Në fund të fundit, aktiviteti i vazhdueshëm në mediat sociale e mban biznesin tuaj në krye të vëmendjes kur blerësit kanë nevojë për një makinë të përdorur.

Gabimi #4 - Foto të pakëndshme të makinave

Fotot me cilësi të dobët mund t’i bëjnë edhe makinat më të mira të duken jo tërheqëse, duke i larguar blerësit potencialë.

Fajtorët e zakonshëm pas fotove të këqija të automjeteve janë si më poshtë:

Sfond i rrëmujshëm
Ndriçim i keq
Imazhe me kokrriza
Kënde të pakëndshme

Fatkeqësisht, me sfidat e tjera që vijnë me hapjen dhe drejtimin e një koncesionari, disa koncesionarë thjesht bëjnë foto të turbullta me telefonat e tyre dhe e mbyllin ditën.

Por, duke qenë se 95% e blerësve të automjeteve e fillojnë kërkimin e tyre në internet , është thelbësore t'i paraqisni makinat tuaja në dritën më të mirë të mundshme. Pra, nëse ndonjë nga fotot e makinës suaj përmban gabimet e listuara më sipër, është koha për një rixhirim.

► Zgjidhje

Idealisht, fotot e automjetit të koncesionarit tuaj duhet të duken diçka si kjo:

Ajo që shihni më sipër janë foto të stokut tonë , të bëra në studion tonë.

Do të vini re se të gjitha automjetet janë të pastra dhe fotot e tyre janë bërë para një sfondi të bardhë, duke përdorur drita LED të vazhdueshme për të siguruar ndriçim të qëndrueshëm.

Kjo është pikërisht ajo që duhet të bëni që makina juaj të duket tërheqëse.

Një praktikë tjetër e mirë është që gjithmonë të përfshini foto shtesë të karakteristikave kryesore të automjeteve tuaja, si nga brenda ashtu edhe nga jashtë.

Gjithashtu, a keni vënë re se në shumicën e rasteve, rrotat e përparme janë të kthyera pak nga brenda?

Kjo sepse ky kënd i shfaq më mirë disqet!

Përdorimi i një trekëmbëshi dhe zbatimi i këtyre këshillave është i mjaftueshëm për të bërë foto të mira të makinave. Por nëse dëshironi foto edhe më të mira, shikoni udhëzuesin tonë për të bërë foto të shkëlqyera të makinave të përdorura .

Çfarë presin klientët tuaj nga biznesi juaj?

Në thelb, nëse dëshironi që koncesionari juaj të ketë sukses, duhet të qëndroni larg stokut të dyshimtë dhe të painspektuar, fotove të dobëta, së bashku me inventarin e keqmenaxhuar dhe profilet bosh në Instagram.

Të gjitha këto janë sinjale paralajmëruese që mund t'i ridrejtojnë klientët te konkurrentët tuaj. Për ta shmangur këtë, duhet të rishikoni se çfarë duan klientët nga përfaqësia juaj dhe si mund t'i përmbushni pritjet e tyre.

Tani do të rendisim disa kërkesa të zakonshme të blerësve të makinave, dhe ju mund t'i përdorni ato si një listë kontrolli për t'u siguruar që po i përmbushni pritjet e klientëve tuaj.

✅ Transparencë në historikun e automjetit : Klientët duan informacion të qartë dhe të ndershëm në lidhje me historikun e automjetit, duke përfshirë pronësinë e kaluar, historinë e aksidenteve dhe të dhënat e mirëmbajtjes.

✅ Çmime transparente : Të gjitha kostot duhet të renditen paraprakisht, pa tarifa të fshehura.

✅ Shërbim cilësor ndaj klientit : Shërbimi ndaj klientit me njohuri dhe miqësor , përgjigjet e shpejta ndaj pyetjeve dhe gatishmëria për të ndihmuar klientët duhet të jenë përparësi kryesore për shitësit që ende nuk e kanë vendosur emrin e tyre në hartë.

✅ Përvojë blerjeje e lehtë : Si në dyqan ashtu edhe në internet, klientët presin një pasqyrë të qartë të automjeteve dhe trajtim efikas të dokumenteve.

Koncesionarët që operojnë për dekada të tëra mund të përballojnë të marrin disa liri. Megjithatë, koncesionarët e rinj nuk e kanë këtë luks - prandaj është thelbësore të ndërtohet besimi dhe të krijohet një reputacion i fortë që nga fillimi.

Përqendrimi në përmbushjen e pritjeve të klientëve mund t'ju ndihmojë të keni sukses në këtë drejtim.

eCarsTrade mbështet koncesionarët e rinj - Mund të mbështeteni tek ne!

Hyrja në një sipërmarrje të re është më e lehtë nëse keni një partner mbi të cilin mund të mbështeteni. Tani, eCarsTrade nuk mund t'i menaxhojë dot profilet tuaja në mediat sociale. Por ne mund të bëjmë diçka edhe më të dobishme: platforma jonë mund t'i ndihmojë tregtarët e vegjël dhe të mesëm, siç jeni ju, të gjejnë lehtësisht makina cilësore të marra me qira për koncesionarin tuaj të ri.

Ja se si mund të ndihmojmë:

Platformë miqësore për përdoruesit : Nuk keni nevojë të jeni një ekspert në teknologji për të lundruar në ankandet tona online.
Lista të gjera automjetesh : eCarsTrade liston mijëra makina cilësore nga ankande të ndryshme. Shumë më e thjeshtë sesa shfletimi i të gjithave individualisht!
Mbështetje nga ekspertët : Merrni ndihmë nga ekipi ynë i ditur për të marrë vendime të informuara në lidhje me blerjet tuaja.
Çmime transparente : Ne ofrojmë një normë komisioni të qartë dhe fikse bazuar në shumën e ofertës suaj dhe origjinën e automjetit, kështu që nuk ka surpriza.
I orientuar drejt B2B : Ne ofrojmë të gjitha detajet dhe dokumentet, duke siguruar pajtueshmëri dhe duke e bërë përvojën tuaj efektive.

Mjetet e duhura të menaxhimit të koncesionarit dhe fotot e mira të makinave përforcojnë një themel tashmë të fortë. Megjithatë, automjetet cilësore janë shtylla kurrizore e vërtetë e çdo koncesionari.

Pra, nëse doni të siguroheni që po e trajtoni aspektin më të rëndësishëm të koncesionarit tuaj në mënyrë efektive, ne do të ishim të lumtur t'ju ndihmonim!

Importimi i automjeteve nga Evropa mund të jetë kompleks, por eCarsTrade është këtu për ta thjeshtuar procesin. Mësoni se si të plotësoni një formular CMR për transport ndërkombëtar dhe zbuloni procesin hap pas hapi për importimin e një makine në Itali, Portugali , Gjermani , Spanjë ose Francë .